Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług, treści cyfrowych lub działania serwisu można zgłaszać zgodnie z regulaminem. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w terminie wskazanym w regulaminie.
Obsługa zamówień
Zwroty i reklamacje
Zasady zwrotów i reklamacji wynikają z regulaminu serwisu. Poniżej znajduje się skrót najważniejszych informacji, a pełna treść jest dostępna w regulaminie PDF.
Pobierz regulamin PDF Na podstawie regulaminu z 30.05.2026
Warsztaty i grupy
Regulamin określa zasady zwrotów zależnie od terminu rezygnacji przed wydarzeniem.
- rezygnacja z odpowiednim wyprzedzeniem może uprawniać do pełnego zwrotu
- rezygnacja bliżej terminu może oznaczać częściowy zwrot
- rezygnacja tuż przed wydarzeniem lub brak udziału może oznaczać brak zwrotu
Produkty cyfrowe
W przypadku treści cyfrowych zasady zwrotu zależą między innymi od momentu dostarczenia treści oraz zgody klienta na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia.